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Belgio: 1 - 3 giorni lavorativi
Paesi Bassi: 1 - 3 giorni lavorativi
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Germania: 2 - 4 giorni lavorativi
Francia: 3 - 5 giorni lavorativi
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Se pensate che qualcosa non vada nella vostra consegna, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile inviando un'e-mail all'indirizzo customerservice2@unitedspb.eu. Indicate il numero d'ordine e il codice prodotto degli articoli: in questo modo potremo aiutarvi più rapidamente.

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Offriamo 2 opzioni di consegna: Consegna a domicilio e Pickup Shop.

Consegna a domicilio è semplice. Il nostro partner di consegna DHL consegnerà il pacco alla vostra porta di casa. Se non siete in casa, il corriere ritenta la consegna un'altra volta. Se durante il secondo tentativo di consegna non siete in casa, vi lasceranno un avviso e vi consegneranno il pacco presso un negozio di ritiro nelle vicinanze.

Negozio di ritiro consegna significa che il vostro pacco verrà consegnato in un negozio vicino. Una volta inserito l'indirizzo di consegna durante il checkout, vi verranno suggeriti alcuni negozi di ritiro nelle vicinanze tra cui scegliere. Riceverete un'e-mail quando il negozio di ritiro avrà ricevuto il vostro pacco e potrete ritirarlo in qualsiasi momento. Se non ritirate il pacco entro 10 giorni, il pacco ci verrà restituito.


Come restituire/scambiare il pacco
Se si desidera restituire o cambiare un articolo, si prega di inviarlo con il cartellino e in stato di pulizia. Di seguito sono riportati i passaggi da seguire se si desidera restituire il pacco:

- Vai al sito pagina di restituzione/cambio
- Inserite il vostro codice postale e il numero di track & trace
- Apporre l'etichetta retour sul pacco
- Portate il vostro ordine in un negozio DHL nelle vicinanze. Potete trovare facilmente un negozio DHL su questo sito 

Una volta ricevuto il pacco, vi rimborseremo l'importo.

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