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Expédition et retours

Livraison rapide

Nous prenons notre temps pour choisir, emballer et envoyer chaque commande avec soin. Toutefois, nous pensons qu'il est important que vous receviez votre commande en temps voulu. Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande vous parvienne dans les deux jours ouvrables. Si vous commandez pendant le week-end, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande vous parvienne le mardi. Vous recevrez des informations de suivi par courrier électronique dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.

Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre livraison, veuillez nous en informer dès que possible.

Méthodes de livraison :

Nous proposons 2 options de livraison : Livraison à domicile et enlèvement en magasin.

La livraison à domicile est simple, notre partenaire de livraison (DPD) livre le colis à votre porte. Si vous n'êtes pas à la maison, il tentera de vous livrer une nouvelle fois. Si, lors de la deuxième tentative de livraison, vous n'êtes pas chez vous, il laissera un mot et déposera votre colis dans un magasin de ramassage proche.

La livraison en Pickup Shop signifie que votre colis sera déposé dans un magasin proche. Lorsque vous aurez saisi votre adresse de livraison au moment de passer à la caisse, nous vous proposerons quelques magasins de ramassage à proximité parmi lesquels vous pourrez choisir. Vous recevrez un courrier électronique lorsque le magasin de ramassage aura reçu votre colis, ce qui vous permettra de le récupérer à tout moment. Si vous ne retirez pas votre colis dans les 10 jours, il nous sera retourné.

Remboursement ou échange :

Nous proposons 2 options de livraison : Livraison à domicile et enlèvement en magasin. La livraison à domicile est simple, notre partenaire de livraison (DPD) livre le colis à votre porte. Si vous n'êtes pas chez vous, il réessaiera la livraison une fois de plus. Si, lors de la deuxième tentative de livraison, vous n'êtes pas chez vous, il laissera un mot et déposera votre colis dans un magasin de ramassage proche de chez vous. La livraison en Pickup Shop signifie que votre colis sera déposé dans un magasin proche. Lorsque vous aurez saisi votre adresse de livraison au moment de passer à la caisse, nous vous proposerons quelques magasins de ramassage à proximité parmi lesquels vous pourrez choisir. Vous recevrez un courrier électronique lorsque le magasin de ramassage aura reçu votre colis, ce qui vous permettra de le récupérer à tout moment. Si vous ne retirez pas votre colis dans les 10 jours, il nous sera retourné.