Preguntas frecuentes

Para prolongar la vida de su producto McDavid, lave a mano su envoltorio, correa, manga, soporte (recuerde retirar las bisagras), usando un detergente suave, y deje que se seque al aire.

Hex está diseñado específicamente para ser lavado y secado a máquina. Use un detergente suave en agua fría y calor bajo de la secadora. No use lejía y no planche o limpie en seco su equipo Hex.

Todos los pedidos de productos en stock se envían fuera del almacén en 1-3 días hábiles. Se le notificará por correo electrónico.

Una vez que envíe su pedido, no podrá añadir ningún artículo nuevo. Si necesita más equipo, por favor haga un nuevo pedido.

Si no está satisfecho con su mercancía por razones de tamaño, ajuste o defectos de calidad, puede devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a su recepción para obtener un reembolso. Por favor, vaya a nuestra página de devoluciones para más información.

Se emitirá un crédito a su tarjeta de crédito dentro de 1 de la recepción del producto devuelto.

Puedes ser atlético toda tu vida, pero tu equipo no puede serlo.

En el McDavid, nuestra política de retorno es liberal, generosa y tolerante, ¡pero tiene sus límites! Entendemos que poner un límite de tiempo específico en todas las devoluciones no es razonable, ya que el uso y las temporadas varían mucho. Además, nos damos cuenta de que la idea de todos de "uso y desgaste razonable" también varía.

Si nuestro equipo no cumple, apoyaremos totalmente ese producto. Si no cumple con su primer uso, consideraremos que "uso y desgaste razonable". En lugar de cerrar la puerta a las devoluciones después de 30 días, preferimos ser flexibles y juzgar cada situación individualmente.

McDavid confía en que el producto que acaba de comprar es de la más alta calidad y estándar de producto. Si hay algún problema con los materiales o la fabricación del producto, devuélvalo a McDavid para que lo reemplace por completo.