Versand und Rückgabe

Wir bieten 2 Lieferoptionen an: Lieferung nach Hause und Pickup Shop.

- Lieferung nach Hause ist ganz einfach. Unser Lieferpartner DHL stellt das Paket an Ihre Haustür zu. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird die Zustellung ein weiteres Mal versucht. Wenn Sie beim zweiten Zustellversuch nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht und gibt Ihr Paket in einem nahe gelegenen Abholshop ab.

- Abholshop Lieferung bedeutet, dass Ihr Paket in einem nahe gelegenen Geschäft abgegeben wird. Wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre Lieferadresse eingegeben haben, schlagen wir Ihnen einige Abholshops in der Nähe vor, aus denen Sie wählen können. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Abholshop Ihr Paket erhalten hat, so dass Sie es jederzeit abholen können, wenn Sie möchten. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Tagen abholen, wird es an uns zurückgeschickt.


Rückgabe/Umtausch Ihres Pakets
Bitte senden Sie Ihre Artikel mit dem Etikett und in sauberem Zustand zurück, wenn Sie sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie befolgen müssen, wenn Sie Ihr Paket zurücksenden möchten:

- Gehen Sie zum Seite für Rückgabe/Umtausch
- Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihre Track & Trace-Nummer ein
- Bringen Sie Ihr Retourenetikett auf Ihrem Paket an
- Bringen Sie Ihre Bestellung zu einer DHL-Filiale in Ihrer Nähe. Eine DHL-Filiale finden Sie ganz einfach unter diese Website 

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir Ihnen den Betrag zurückzahlen.