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FAQs

Wie sollte ich McDavid SportMed™ Artikel reinigen?
Um die Lebensdauer Ihres McDavid-Produkts zu verlängern, waschen Sie den Wickel, den Gurt, die Manschette und die Stütze (denken Sie daran, die Scharniere herauszunehmen) von Hand mit einem milden Reinigungsmittel und lassen Sie sie an der Luft trocknen.
Wie pflege ich meine Hex™- und/oder Kompressionsausrüstung?
Hex ist speziell für das Waschen und Trocknen in der Maschine konzipiert. Verwenden Sie ein Feinwaschmittel in kaltem Wasser und bei niedriger Trocknerhitze. Verwenden Sie kein Bleichmittel und bügeln oder trocknen Sie Ihre Hex-Kleidung nicht.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Hex ist speziell für das Waschen und Trocknen in der Maschine konzipiert. Verwenden Sie ein Feinwaschmittel in kaltem Wasser und bei niedriger Trocknerhitze. Verwenden Sie kein Bleichmittel und bügeln oder trocknen Sie Ihre Hex-Kleidung nicht.
Kann ich etwas zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie keine neuen Artikel mehr hinzufügen. Wenn Sie mehr Ausrüstung benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie mit Ihrer Ware aus Gründen der Größe, Passform oder Qualitätsmängeln nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Retourenseite.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Eine Gutschrift erfolgt auf Ihre Kreditkarte innerhalb von 1 nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts.
Sie können Ihr ganzes Leben lang sportlich sein, aber Ihre Ausrüstung kann es nicht sein.
Bei McDavid ist unser Rückgaberecht liberal, großzügig und tolerant, aber es hat auch seine Grenzen! Wir verstehen, dass es nicht sinnvoll ist, ein bestimmtes Zeitlimit für alle Rückgaben festzulegen, da die Nutzung und die Jahreszeiten stark variieren. Außerdem wissen wir, dass jeder eine andere Vorstellung von "angemessener Abnutzung" hat.
Wenn unsere Ausrüstung nicht hält, was sie verspricht, stehen wir voll und ganz hinter diesem Produkt. Wenn es nach eintausendmaligem Tragen nicht mehr funktioniert, würden wir das als "angemessene Abnutzung" betrachten. Anstatt die Tür für Rücksendungen nach 30 Tagen zu schließen, ziehen wir es vor, flexibel zu sein und jede Situation individuell zu beurteilen.
Garantie
McDavid ist zuversichtlich, dass das Produkt, das Sie gerade gekauft haben, von höchster Qualität und Produktstandard ist. Wenn es ein Problem mit den Materialien oder der Verarbeitung des Produkts gibt, senden Sie es an McDavid zurück, um einen vollständigen Ersatz zu erhalten.
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